Die Stadtreiniger Kassel

Steht nur auf der Webseite ACHTUNG Letzte Einlass "15 Minuten" vor Schließung. Ich fühle mich ver.... 15 Minuten vor Ladenschluss ist kein Einlass mehr. Die arbeitenden können demnach nur Samstags oder nehmen sich Urlaub. Richtig traurig für Kassel.

Erst war eine Abholung kostenlos, dann stellt Kassel auf Anlieferung oder kostenpflichtige Abholung um (sicherlich wirtschaftlicher für Kassel) und schränkt Öffnungszeiten ein. Und wir zahlen Alle die Müllablagerungen in manchen Stadteilen mit. Wer sich an Regeln hält soll gefällig pünktlichste Schließung 15 Minuten vor der Zeit akzeptieren.

Zu den Menschen vor Ort sind zu den Öffnungszeiten bis 15:45 Uhr freundliche:

Die Menschen freundlich behandeln und es wird Vieles möglich. Jeder hat einen schlechten Tag und auch die Leute vom Recyclinghof. Die Entsorgung in der Dittershäuser Straße empfinde ich als praktischer.

Öffnungszeiten sind nicht immer stimmig mit den Angaben bei Google und nicht mit regulären Öffnungszeiten zu verwechseln.

Noch nie erlebt 15 Minuten vor Ladenschluss bleibt die Tür/Tor zu.

Machen Pause dann wann es ihnen passt! Halten sich nicht an Öffnungszeiten!!! Arbeiten haben sie nicht erfunden!

Die Entsorgung am Recyclinghof klappt immer gut. Ich finde es gut organisiert. Da wir nun eine große Menge Heckenschnitt hatten, haben wir die Abfuhr beantragt. Freundlich Auskünfte bei der Beantragung. Aufgrund eines Missverständnisses wurde am Abholtag, sprich gestern, nicht abgeholt. Auf telefonische Nachfrage, alle waren sehr nett und freundlich, würde mir ein Rückruf für heute zu gesichert.Die Abholung ist bereits vor 7 Uhr durchgeführt worden. Vielen Dank an die Mitarbeiter der Stadtreinigung.

Ich habe bei den Stadtreinigern Sperrmüll beantragt. Da vor meinem Haus ein Fahrradweg entlangführt und dort ebenfalls eine Bushaltestelle ist, habe ich die Sachen in meine Einfahrt gelegt um nicht die Haltestelle und den Fahrradweg zu blockieren. Die Mitarbeiter:innen der Stadtreiniger sind pünktlich erschienen, haben kurz geschaut und sind dann weiter gefahren. Nach Rückfrage wurde mir mitgeteilt, dass man keine Gegenstände von einem "Privatgrundstück" abholen würde. Nach Schilderung der Sachlage hat man sich weiterhin geweigert die Sachen aus meiner Einfahrt zu entsorgen. Ich werde dies nun selber tun, da meine Frau gehbehindert ist und wir jetzt nicht unser Auto in die Einfahrt stellen können. Liebes Team der Stadtreiniger, vielen Dank für diesen tollen Service und Dienst nach Vorschrift!

Ich habe sperrmüll für meine Mutter bestellt, Mein Wunsch Termin war der 20. es wurde ohne Absprache am 19. abgeholt. Jetzt kann ich nichtmal wen erreichen.

also, die an der Annahmestelle sind voll nett und da läufts super. Aber diese Müllbustershotline... Wenn man wegen Müll, der in der Nähe eines halben Grashalms liegt, anruft, sagt eine unfreundliche "cisMann ü 50"- Stimme, dass dafür andere zuständig wären. Ruft man hingegen wegen Müll an, der tatsächlich weit weg von allem liegt, was irgendwie nach Wiese, halbem Grashalm oder Gebüsch aussieht, also zB an einer Bushaltestelle in der Innenstadt, wird man von einer ähnlich unfreundlichen "cisMann ü 50"- Stimme ähnlich herablassend abgefertigt, und wenn man Wochen später an der gemeldeten Stelle vorbèi kommt, kann man sich davon überzeugen, dass die gemelďeten Müllsäcke tatsächlich sowas ähnliches wie w e g sind - allerdings nicht fortgeschafft von den Müllbusters, sondern zerfetzt und an Ort und Stelle verteilt von den Waschbären.

Katastrophe wenn Mann städtische Müllsäcke benötigt und kein Auto hat um zu Hauptstelle zu fahren. Seit Wochen ist das Büro an der neuen Fahrt tageweise ( sehr kurzfristige Info) nicht besetzt. Nicht jeder kann durch die halbe Stadt fahren!!!!!

Mega nette Jungs am Recyclinghof, alles vernünftig geordnet und transparente Preisgestaltung. Punkt

Nachdem zwischen der Blume zum Versicherungsbetrug geraten wurde, kam es aufgrund fehlender Anordnungsbeschliderung und hohen Kundenaufkommen zu Chaos. Ein Mitarbeiter drohte infolgedessen mit dem Hausrecht, da er es verpasst hatte dem entstehenden Chaos vorbeugend entgegenzuwirken und somit die gewünschte Parkordnung nicht eingehalten werden konnte, ohne das es dabei zu Behinderung anderer kam. Kunden Zugewandtheit sieht definitiv anders aus. Den Kunden dann auch noch mangelnde fehlende Logik zu unterstellen ist unverhältnismäßig. Sowas gehört sich nicht. Ich empfehle deutlich den Recyclinghof in der Dittershäuser Str. 40, 34134 Kassel

Im großen und ganzen klappt das ja ganz gut mit unseren Stadtreinigern. Die Mitarbeiter, mit denen man Kontakt hat sind weitestgehend nett und hilfsbereit. Allerdings scheint es eine recht unflexibele Behörde zu sein. Ein starres System, in dem nichts verändert werden darf. Wie z.B. nach dem schweren Unwetter, wo ich keine wirkliche Umorientierung der Ärbeitskräfte erkennen kann. Die Straße wird alle 14 Tage gereinigt. Basta. Neulich hat ein Mitarbeiter der Straßenreinigung in einer völlig sauberen Straße ein einziges kleines Blättchen mit seinem HighTec-Laubbläser vor sich hergepustet. Lächerlich! Während nun eine zügige Entfernung der gröbsten Unwetter-Hinterlassenschaften vieler Orts Not täte, wird an dem eingefahrenen 14-Tages-Intervall offensichtlich festgehalten. Die Baumärkte haben übrigens sehr flexibel reagiert, und nach dem Unwetter direkt die Öffnungszeiten um 2 Stunden verlängern. Das nenne ich Kundenservice! An den Recyclinghöfen habe ich derartige flexibele Reaktionen nicht registriert. Im Gegenteil, dort wurden teilweise die Kunden noch innerhalb der regulären Öffnungszeiten wieder nach Hause geschickt, weil wohl zu viel los war. Kunden, die übrigens über Steuern, Gebühren und andere Abgaben das Gehalt der Städtischen Mitarbeiter zahlen. Welches im übrigen gar nicht so schlecht ist, im Vergleich zu manch einem Baumarkt-Mitarbeiter.

Seit einigen Wochen besuchen wir ihr Betriebsrestaurant als externe Gäste. Das Essen schmeckt uns hervorragend und ist von guter Qualität. Alle Mitarbeiter sind super freundlich und immer hilfsbereit. Wir kommen immer wieder gerne.

Ich habe eine Sonderabholung für Restmüll beantragt, diese wurde bestätigt aber nichts wurde abgeholt. Habe 13 mal angerufen, würde insgesamt 7 Mal weitergeleitet nachdem ich jemanden erreicht habe und dann wurde aufgelegt. Seitdem geht niemand mehr ans Telefon. Das ist eine Frechheit

Die Stadtreiniger sind ein Aushängeschild unserer Stadt. Immer superfreundlich, bemüht und engagiert. Egal ob ich mit den Müllmännern und -frauen, die wöchentlich bei Wind und Wetter die Tonnen abhole spreche, oder ob ich bei der Sondermüllentsorgung mit den Mitarbeitern in Kontakt trete; immer begnet man mir mit einem netten Lächeln und einem wertschätzenden Umgangston. So geht Bürgerfreundlichkeit! Und so bezahle ich Abgaben und Gebühren tatsächlich gern. Einfach nur toll, wie ihr eure Arbeit macht, ihr "Dreckstreet Boys and Girls"! 👍🏻👍🏻👍🏻🙏🙏🙏🖖🖖🖖

Perfekte Organisation - ich war schon oft dieses Jahr dort !

Servicepoint in der Galeria, nachdem man minutenlang am Schalter steht, dann vom Mitarbeiter der KVG nach den Wünschen gefragt wird, bequemt sich die Stadtreiniger - Mitarbeiterin dann doch einmal, den Kunden zur Kenntnis zu nehmen, die amtlichen Müllsäcke hat sie wohl vom Lossewerk holen müssen, so lange hat das gedauert, ein solches unfreundliches Benehmen den Kunden gegenüber ist nicht hinnehmbar und bin ich von den Stadtreinigern auch nicht gewohnt

Perfekt organisiert! Danke für Ihre Arbeit!

Ich bewerte hier nur die Müllabfuhren die in Kassel unterwegs sind, und finde es eine sauerei wie egoistisch und rücksichtslos auf den nachfolgenden Verkehr geachtet wird !!! Es wird sich mitten auf die Straße gestellt und der komplette Verkehr behindert, obwohl die meisten Straßen viel Platz zum ausweichen bieten. Inkompetent, unflexibel usw. das Ganze beobachte ich jetzt schon seit ein paar Jahren und finde es wirklich eine Frechheit! In anderen Städten ob Kleinstadt oder Großstadt funktioniert es auch, aber bei uns in Kassel leider überhaupt nicht

Das Personal war bisher immer sehr nett und freundlich. Auch zu stressigen Zeiten, waren sie hilfsbereit. Damit das so bleibt,sollten sie vielleicht noch jemanden einstellen, der die Website überprüft, bevor sie online geht. Von 6:00 Uhr bis 20:00 Uhr? Und wir stehen vor verschlossener Tür und dann auch noch ewig lange Warteschleife. NICHT WITZIG!!!

Sehr unhöflich sowohl am Telefon als auch per Mail. Per Telefon wird einem etwas versichert und einen Tag später bekommt man eine respektlose Mail dass dies nicht abgesprochen war.

Per Telefon ist auch kaum jemand zu erreichen, entweder es ist besetzt oder keiner geht ran. Erst nach dem 8. (!) Versuch habe ich jemanden erreicht.

Sehr netter und engagierter Mitarbeiter im Service-Büro Mitte. Herr Kraus war sehr hilfsbereit und bemüht eine Lösung zu finden. Kontakt und auch telefonischer Rückruf war unproblematisch. Vielen Dank für die Hilfsbereitschaft. Weiter so.

Städtischer Eigenbetrieb, telefonische Erreichbarkeit mangelhaft, niemand fühlt sich verantwortlich und ab 14.00 ist sowieso niemand mehr im Haus! Kundenfreundlichkeit und Dienstleistungsqualität nicht zeitgemäß. Die Monopolstellung in Sachen Abfallentsorgung wird hemmungslos ausgenutzt...

Hallo ihr abfallentsorger, bin zu 100%schwerbehindert. Habe einen Mitarbeiter des resyclinghof gebeten mir beim ausladenden zu helfen. Er sagte nein, stellte sich 3 Meter neben mich, zündete sich eine Zigarette an und sah mir beim muehevollen entladen zu. Ist das nicht ein toller Service?????

Wochen vor dem Umzug extra telefonisch abgeklärt, wann der Sperrmüll zu beantragen ist... Auf Antwort von der zuständigen Mitarbeiterin verlassen und überpünktlich beantragt und bezahlt... Terinvergabe erst 3 Wochen NACH dem Umzug ... Angerufen und nur unfreundliche, schnippische Antworten bekommen und die "Empfehlung", zusätzlich jetzt noch Expressabholung dazu zu buchen für nochmal 30€! (dann würde es doch noch pünktlich VOR dem Umzug klappen, obwohl ja vorher eigentlich garnix mehr frei war)Sehr merkwürdig, oder!? ... DAS IST DOCH GEPLANTE ABZOCKE!!!

beim Anruf kein Erfolg - arbeitet dort ueberhaupt wer? am Telefon im Servicebuero Mitte nach ewiger Wartezeit, wird einem erzaehlt Muell darf liegen bleiben und interessiert nicht wenn es zu viel ist. Dann einmal Danke an euch, wofuer werdet ihr bezahlt? laecherlich - sucht euch nen neuen Job!

In einem halben Jahr wurde meine gelbe Tonne drei mal vergessen zu entlehren. Trotz tel. Absprache das sie den nächsten Tag entleert wird ist nichts geschehen. Und das dass dritte mal. Ob man jemanden anruft oder Peng. Es nervt auf Dauer.

Während im Landkreis die Sperrmüllentsorgung kostenlos ist, darf man hier dafür bezahlen. Das führte zur Abwertung. Wunschtermin kostet zusätzlich um einiges extra.

leider stimmen die in der App eingestellten Öffnungszeiten nicht oder werden nicht aktualisiert.Man hat sein Auto voller Müll, den man nicht los wird,fährt unnötig durch die Gegend und verschwendet seine Freizeit. Sehr ärgerlich. Sonst ein die Mitarbeiter sehr nett.

Hier versuchen viele Mitarbeiter den Dreck einer ganzen Stadt in den Griff zu bekommen.Die Müllwerker müssen täglich z.T. körperlich sehr schwere Arbeiten verrichten und zwar bei jedem Wetter.Ich bewundere diese Menschen ,weil sie auch mit Stoffen in Berührung kommen ,die ihrer Gesundheit (Giftstoffe,Schimmelpilze) schaden.👍

Reinstes Chaos auf der Straße,die Einfahrt ist sehr ungünstig gemacht worden , da traut man sich gar nicht in die Straße rein zu fahren da ist Stau ohne Ende

Schnelle Lieferung der Mulde, schnelle Abholung. Excellente Kundenbetreuung. Preis- Leistungsverhältniss einfach TOP!!! Einen extra Dank an Herrn Wagner.

Die Jungs sind echt Nett und Hilfsbereit. Rauer aber Netter Ton, da doch einige Menschen scheinbar Bewusst Müll falsch entsorgen wollen, weil Schnell WEG. Freundlich Fragen und eine Freundliche Antwort kommt zurück. Danke an die Jungs von den Stadtreinigern

Immer freundlich und man darf sogar in der Kantine essen.

Super lecker 😋, danke dafür.

Unfreundlich. "Schnauze" braucht heute niemand mehr, auch nicht auf dem Recyclinghof. Bin anschließend anderswo besser bedient worden.

Der Entsorgungsdienst für die Chemikalien ist extrem schlecht gelaunt und pöppelt die Leute, die ein paar Eimer mehr Farbe dabei haben extrem an das dies alles gewerblich sei und das wir es kostenpflichtig beim Entsorger abgebensollen.

Sehr unhöflich und respektlos gegenüber Kunden ich empfehle es dort nicht weiter und jeder wird auch meine ehrliche Meinung über diesen Standort erfahren . Ich hoffe der Chef liest hier meine Rezension

Extra Auskunft unerwünscht! Die Arroganz der Service Mitarbeiterin am Telefon ist kaum noch zu überbieten. Schade für Kassel!

Швидка розгрузка. Приємні люди. Виїзд з території для вантажівок довжиною більше 12 м з іншого боку. Не там де в'їзд.

Freundlicher und guter Service

Super nette und freundliche Leute. Sehr kinderlieb und immer für ein kleinen spaß zu haben.

Super nett Als Fremdfirma darf man duschen. Alles gut 👍

Immer freundlich und zuvorkommend am Telefon

Sehr schlechter Services. Beantworten keine Fragen, sind sehr arrogant und frech!

Leider kann man telefonisch niemanden erreichen. Entweder geht keiner ran oder es ist besetzt.

Super nette Leute. Kantine sehr gut und preiswert.

Nette Dame am Empfang. Kompetente Auskunft.

Achtung: Andere Öffnungszeiten als die Recyclinghöfe!!!

Harter Job den die da machen. Der Müll wird halt nicht weniger.

Ohne Kommentar,sonst werde ich wieder gelöscht!

Jedes Mal gibt Probleme bei gelbe Tonne

Unsere Stadtreiniger sind sehr zuvorkommend und freundlich.

Am Lossewerk 15 ist KEIN RECYCLING möglich. Das ist nur die Zentrale.

Einfach spitze .Sehr zuvorkommend

Es ist ein Trauerspiel das die Internetpräsenz schon seit einem viertel Jahr offline ist.

verbieten sie endlich die Laubbläser!!!!! Es ist unerträglich!!!

Alles perfekt gelaufen sehr sehr geil

Sehr Nett